Immer mehr Stellen, Ämter und Unternehmen nutzen bei der Verarbeitung von Telefonanrufen das Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV). Dabei werden Anrufe über die Eingabe von Ziffern am Telefon des Anrufers weitervermittelt. Unter anderem nutzen auch Notfalldienste dieses Verfahren.
Wird beim Telefonieren über die Telefonanlage der Johannes-Diakonie eine solche Zahlenauswahl verlangt, muss die MFV-Taste aktiviert sein. Die MFV-Taste erscheint in der Regel auf dem Display; zur Auswahl die MFV-Taste aktivieren und mit der Zahleneingabe beginnen. Diese Funktion wird bei Ende der Verbindung automatisch wieder aufgehoben.
